Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo, é uma tecnologia computadorizada projetada em resposta ás necessidades específicas dos altos executivo.
Esse sistema surgiu nos anos 80, tendo como público alvo o nível estratégico das organizações, ou seja, os altos executivos das mesmas. O SIE fornece a esses altos executivos acesso rápido a informações atuais e acesso direto aos relatórios gerenciais; reduzindo assim o tempo de obtenção e gerando informações as quais permitam o acompanhamento e controle da organização. Um SIE pode ser facilmente conectado a serviços de informação on-line e e-mail, podem ainda incluir apoio a analise, comunicações, automação de escritório e apoio a inteligencia.
Para selecionar um SIE, alguns aspectos devem ser considerados, tais como quanto:
- à facilidade no uso - para desenvolvimento, para o usuário final e de manutenção;
- à apresentação gráfica - qualidade nos gráficos, velocidade de apresentação, habilidade de destacar áreas de interesse, habilidade de produzir diferentes tipos de gráficos, escala e legenda geradas automaticamente, padrão automático com a possibilidade de alteração;
- aos relatórios - possibilidade de formato gráfico, texto e tabela, habilidade de destacar variações;
- às funcionalidades gerais - drill down, integração com outros sistemas;
- ao ambiente e hardware necessários;
- às opções de saída - tipo de impressora, etc.;
- ao manuseio dos dados - eficiência no armazenamento, habilidade para consolidar várias fontes e formatos, distribuição instantânea de dados entre os usuários, etc.;
- ao desempenho - tempo de resposta, capacidade de utilização (número de usuários), facilidade de recuperação das informações, etc.;
- à integração com correio eletrônico;
- à segurança - restrições de acesso e de adição, modificação e deleção de dados;
- à documentação - manual, estilo da documentação, mensagens de erro significativas, etc.;
- ao suporte - treinamento, suporte técnico, hot line, etc.
Porém, as informações utilizadas nos diversos sistemas não eram disponibilizadas para todos, o que dificultava uma maior visão do todo da organização. Visto essa dificuldade, surgiram os Sistemas de Gestão Empresarial, tendo como objetivo principal, prover todos os níveis da organização com informações sobre todos os setores, possibilitando assim, um maior controle sobre suas operações.
